FAQ

Du hast noch Fragen? Wir haben die Antworten. 

Wir haben hier auf dieser Seite die häufigsten Fragen und Antworten für dich zusammengestellt. 

Fragen zu den einzelnen Produkten findest du auf der jeweiligen Produktseite. 

Wenn du noch weitere Fragen zu Produkten oder zu deiner Bestellung hast, kontaktiere uns einfach über den Chat oder per Mail unter: 

hello@b-nu.de  

Rund um B//NU

Was ist das Besondere an BNU? 

Mit unseren Produkten wollen wir dich unterstützen das Meiste aus deinem Potenzial auszuschöpfen. 

Wir greifen auf die Erfahrung von Sportmedizinern, Olympia-Athleten und führenden Personal Trainern zurück und entwickeln mit ihrem Feedback hochwertige Performance Nutrition. 

Unsere Produkte sind in 4 Kategorien aufgeteilt: SLEEP, ENERGY, RELAX und PROTECT. So findest du zu jedem deiner Ziele das passende Produkt, um dein Potenzial voll auszuschöpfen.

Viel Erfolg mit unseren Produkten und… Potenziere Dein Potenzial. 

Welches Produkt benötige ich? 

Um dich dabei zu unterstützen das passende Produkt zu jedem deiner Ziele zu finden, haben wir den BNU Performance Coach entwickelt. Hier definierst du dein Ziel, beantwortest ein paar Fragen und erhältst basierend darauf eine Produktempfehlung. 

Jetzt testen: PRODUKT COACH

Kann ich mit Händlerkonditionen BNU Produkte vertreiben? 

Wenn du Personal Trainer bist, kannst du dich unter folgendem Link anmelden:

B2B-PERSONAL TRAINER oder schick mit einfach eine Mail: reda@b-nu.de

Rund um unsere Produkte

Wie steht es um die Reinheit und Qualität?

Wir haben ein sehr hohes Reinheitsgebot und gehen keine Kompromisse ein. Unsere Produkte weisen einen sehr hohen Qualitätsstandard auf. Die Produkte Sleep Spray, Energy Spray, Aktives Magnesium, Aktive B-Vitamine und Schwarzes Zink sind geprüft und zertifiziert von der Kölner Liste®. Zudem sind die BNU Produkte frei von Gelatine, glutenhaltigen Inhaltstoffen, Magnesiumstearat, Laktose, Süßstoffen, Zuckerzusatz, Aromen und Farbstoffen & sind natürlich auch GMO-frei. 

Eine detaillierte Übersicht zu den Inhaltsstoffen findest du auf der jeweiligen Produktseite. 

Was ist die Kölner Liste®? 

Die Kölner Liste  ist die Initiative des Olympiastützpunkt Rheinland für Spitzensportler. Auf der Kölner Liste® sind Nahrungsergänzungsmittel, die auf Dopingsubstanzen getestet wurden. 

Sind die Produkte „Made in Germany“?

Ja, wir entwickeln und produzieren ausschließlich in Deutschland.

Aus welchem Material sind die Verpackungen? 

Wir verwenden für unsere Kapselprodukte 100% pflanzliche Verpackungen, die aus nachwachsenden Rohstoffen hergestellt werden. Wir wollen mit plastikfreien Verpackungen ein Statement setzen. 

Zudem bieten wir eine intelligente Refill-Lösung an. Du kannst das passende Mironglas bestellen, um die Kapseln umzufüllen und elegant aufzubewahren. 

Die flüssigen Produkte kommen in original Miron-Flaschen mit einer Glaspipette bzw. einem Spraykopf zum praktischen Dosieren.

Sind die Produkte für Vegetarier und Veganer geeignet?

Ja, unsere Kapsel-Produkte sind zu 100% vegan. Wir benutzen für unsere Produkte Kapseln aus pflanzlichen Fasern, sogenannte HPMC-Kapseln (Hydroxypropylmethylcellulose).   Die Flüssige Sonne ist vegetarisch. Alle anderen flüssigen Produkte von BNU sind ebenfalls 100% vegan.  

Enthalten die flüssigen Produkte Alkohol?

Alle BNU Produkte sind frei von Alkohol. 

Kann man die Kapsel öffnen und den Inhalt in Wasser auflösen?

Ja, du kannst die Kapsel auseinander ziehen und in Wasser auflösen.

Du hast ein Wunschprodukt?

Du hast eine neue Produktidee oder Verbesserungsvorschläge?

Dann schreibe uns gerne eine Nachricht an:

feedback@b-nu.de

Rund um Deine Bestellung

Wie kann ich Produkte zurückgeben? 

Du möchtest Produkte zurückgeben? Kein Problem. Wir bieten dir mit unserem Retourenportal eine einfach Lösung an deine Produkte zurückzusenden. Wichtig: Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete Ware zurück nehmen. 

Rücksendeportal

Mein Paket ist nicht angekommen.

Falls deine Bestellung nicht bei dir angekommen ist, schaue zuerst in der Sendungsverfolgung nach. Eventuell wurde deine Bestellung in einer Filiale oder deinem Nachbarn abgegeben.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen? 

Neben dem Versand an deine Heimatadresse kannst du deine Bestellung auch ganz entspannt  an eine Packstation liefern lassen.